Cas client

Ba&sh

Automatiser la remontée des conversions magasin et piloter le ROI omnicanal sur Meta

Mission & objectifs

Les parcours d’achat étant hybrides (online + offline), l’attribution « web-only » sous-estime l’impact réel des campagnes. Chez ba&sh, l’expérience boutique est centrale, avec un enjeu fort de mesure et d’optimisation omnicanales.

  • Intégrer les conversions offline (ventes magasin) dans la mesure et l’optimisation média.
  • Automatiser la remontée des conversions (fin des imports manuels) pour envoyer un signal frais aux plateformes Ads.
  • Permettre un pilotage des campagnes Meta basé sur les ventes omnicanales (online + offline).
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Solution

  • Mise en place de CAPI for Offline via GTM server-side (Addingwell) pour automatiser l’import des ventes offline.
  • Connexion des sources de données (CRM/ERP/POS) au conteneur server-side.
  • Envoi des conversions vers Meta (et extension possible vers d’autres plateformes) au bon format, avec monitoring et traçabilité.

Stack data

Résultats

  • Conversion magasin remontée automatiquement dans Meta en moins de 24h (vs ~30 jours en manuel).
  • A/B test Meta (groupe test vs témoin) : +5% d’achats globaux et -4% de CPA.

Chiffres clés

  • +24 %
    de ROAS omni
    sur Meta.

Témoignage

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Quentin
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