Omnicanalité : comment intégrer vos conversions offline dans votre ROI marketing ?

Notre dernier livre blanc, conçu en partenariat avec Addingwell, vous dévoile une méthode imparable pour optimiser l'attribution omnicanale et améliorer votre ROAS avec les ventes magasin.

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Le défi de ba&sh dans sa transition vers l’omnicanalité

En 2024, la marque ba&sh, forte de plus de 300 boutiques, constatait une déconnexion entre ses performances digitales et ses ventes physiques.

Les campagnes en ligne menaient régulièrement à des achats en magasin, mais ce levier n'était pas pris en compte dans le ROI. Une situation qui affectait la stratégie média de ba&sh.

Ce que vous allez apprendre

  • Fin de l'attribution en last click : pourquoi cette méthode ne suffit plus pour mesurer vos investissements marketing ;
  • Comment mesurer l'impact des ventes offline en connectant vos systèmes (CRM, POS, call centers) aux plateformes Ads ;
  • Le fonctionnement et les bénéfices server-side tracking, notamment pour l'automatisation de la remontée des conversions magasin ;
  • Le cas concret ba&sh : le projet de remontée des ventes offline, +24% de ROAS omnicanal sur Meta

Crédits

Livre co-écrit par Addingwell et unnest, avec la participation de :

  • ba&sh : témoignage de la marque mode premium présente en ligne et en magasin ;
  • Meta : avis d'expert sur l'optimisation des campagnes Ads omnicanales ;
  • Tigrz : avis d'expert de agence média de ba&sh.

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Lucie
Experte Data Analytics